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田國良赴市12345政務服務便民熱線中心現場辦公
7月3日下午,市長田國良到市12345政務服務便民熱線中心就政務服務熱線、審批服務等工作現場辦公,協調解決存在問題。他強調,要深入學習貫徹習近平總書記重要指示批示精神,全面落實省委、省政府部署要求,進一步提升惠民服務質量,讓人民群眾和市場主體滿意度更高。
田國良一行首先來到市12345政務服務便民熱線中心,實地察看該中心運行情況,與現場工作人員認真交流,詳細詢問了工作情況和存在問題,并就提升便民熱線服務提出了具體要求。
隨后,田國良主持召開座談會,聽取市12345政務服務便民熱線、市政務服務事項進駐、“雙盲”評審等情況匯報。他強調,便民熱線要做到“一優化四提升”,緊盯接通、登記、派單、回訪、考核等關鍵環節,持續優化工作流程,增強專業人員素養,完善軟硬件設施,全面提升便民熱線接通率、處辦率、回訪率、滿意率。對審批服務事項全部進駐情況開展“回頭看”,堅持“應進必進、辦事便利”,加強業務培訓輔導,持續優化窗口設置和辦事流程,抓好日常督導考核,真正做到審批服務進一扇門、辦所有事。招標投標和政府采購領域要深化改革,推廣“雙盲”評審做法,深入開展專項整治,營造公平公正、規范高效、陽光透明的市場環境。
市直有關部門和相關企業負責同志參加活動。
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